Hulp op afstand via TeamViewer

Bepaalde computervragen of problemen kunnen wij ook heel goed op afstand voor u beantwoorden of oplossen. Hiervoor neemt onze medewerker  op afstand uw computer tijdelijk over.

Wij  gebruiken voor deze service TeamViewer. Dit is de meest gebruikt remote-support software. Via onderstaande button opent u het programma (via een pop-up). U geeft vervolgens telefonisch uw ID door, waarna u ziet dat onze medewerker toegang heeft tot uw computer. Tijdens de sessie kunt u alles volgen wat de medewerker doet.

Veiligheid staat voorop
Net als bij onze 'aan huis' afspraken, staat uw veiligheid en privacy bij ons hoog in het vaandel. Op het moment dat de verbinding via TeamViewer verbroken wordt, heeft onze medewerker geen toegang meer tot uw computer. Pas als u weer opnieuw toestemming geeft, kan de medewerker uw computer weer overnemen.

Start hulp op afstand (Windows)       Start hulp op afstand (Mac)